Zakres prac w firmie sprzątającej

Firma sprzątająca biuro pracuje u nas od miesiąca i jakość jest nierówna. Niektóre pomieszczenia są zadbane inne wyglądają jakby były pominięte. Jak wprowadzić system kontroli jakości żeby standard był przewidywalny?

Nierówna jakość po miesiącu to sygnał że albo zakres nie jest wystarczająco precyzyjny albo firma nie ma własnego systemu kontroli jakości i warto to rozwiązać zanim stanie się normą. Kilka narzędzi które działają w praktyce. Checklista którą ekipa wypełnia po każdej wizycie i zostawia w biurze to podstawowe narzędzie kontroli bo ekipa wie że ktoś sprawdzi i mobilizuje to do systematyczności. Zdjęcia kluczowych elementów po wizycie jako standard w umowie eliminuje spory o to czy dane pomieszczenie było sprzątane. Regularna ocena miesięczna w formie krótkiej rozmowy albo formularza z konkretnymi uwagami zamiast ogólnego niezadowolenia daje firmie sprzątającej materiał do poprawy. Przy zgłaszaniu problemów bądź konkretny i podaj pomieszczenie i co konkretnie nie zostało zrobione bo ogólne to było brudne jest trudne do poprawienia. Przy rozmowie z firmą zapytaj kto jest twoim dedykowanym koordynatorem do spraw jakości bo dobra firma ma taką osobę. Warunki kontroli jakości możesz ustalić przez  https://luxusclean.pl/dla-firm/.