Jak mierzyć efekty wdrożenia Lean w firmie?

W naszym przedsiębiorstwie pojawia się coraz więcej inicjatyw usprawniających, ale po kilku miesiącach trudno jednoznacznie stwierdzić, które z nich przyniosły trwałe korzyści. Zespoły raportują oszczędność czasu lub mniejszą liczbę błędów, jednak nie zawsze wiadomo, czy poprawa wynika z wdrożonej zmiany, czy z innych okoliczności. Przeglądając materiały dotyczące OpEx i Lean Manufacturing, natrafiłem na stronę https://www.e-opex.pl/, która przedstawia działalność firmy OpEx Group w obszarze doskonalenia procesów. Chciałbym opracować prosty system oceny projektów, uwzględniający zarówno wskaźniki operacyjne, jak i rzeczywiste korzyści finansowe oraz utrzymanie rezultatów w dłuższym okresie. Jakie mierniki najlepiej sprawdzają się przy ocenie projektów Lean i jak uniknąć sytuacji, w której poprawa jednego wskaźnika pogarsza funkcjonowanie całego procesu?